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乘客对话
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对话留言

  • 留言时间:2021-10-22 18:22:06姓名:王**

    23路车等了一个小时一辆车也没有,突然从孙家滩站同时发出三辆,打电话给公交公司,说是堵车晚点了,一起发车,这个解释是不是有点牵强,平时跟周五都一样,就今天堵车?希望给个合理解释

    回复:网民朋友:您好,感谢您对烟台公交的关注。您的意见和建议已收悉,经落实,23路途径多个学校及居民区、商业区,途中遇上下班、上下学高峰期,凤凰台路的凤凰台小学、十四中,环山路的葡萄山小学、一中及烟台艺术学校及清泉路的万象汇等路段堵车较严重,车流量、人流量较大,易引发道路拥堵,车辆运行受阻的情况,车辆往返均受影响,无法保证车辆准点到达,由此给您带来的不便,敬请谅解。感谢您的理解和反馈,谢谢参与!

  • 留言时间:2021-10-21 22:00:45姓名:周**

    我要夸夸你们公交司机!!!!今天是2021年10月21日,晚上最后一班205路公交,从汽车西站往富士康e区方向行驶的,车牌号是鲁F29209,这个司机的素质跟车技是真的好!!一路上急刹车三四次,晃的我们坐的人都一颠一颠的,然后还对乘客呼来喝去,把乘客晃倒了也不道歉,撇着大嘴说你怎么不扶好了,催乘客快点上车下车,到站点了也不知道开门,这真是你们的好司机,赶紧给他上个炒鱿鱼的好菜吧!!!!!

    回复:网民朋友:您好,感谢您对烟台公交的关注!结合反映的情况,我们后期将加强驾驶员的日常培训,要求驾驶员提升自身的驾驶技术,不断提高服务水平,耐心为乘客提供服务,提高乘客满意度。感谢您的监督和反馈,谢谢参与!

  • 留言时间:2021-10-21 18:01:04姓名:刘

    APP公告错误,哪有615路?不要打电话

    回复:

    网民朋友:您好,感谢您对烟台公交的关注。经落实,为方便牟平区唐家夼、曲家疃等十余个村庄居民出行,615路、616路于2021年9月18日开通试运行。因为试运行期间班次、发车时间等仍需要根据乘客出行习惯不断调整;关于两条线路的临时变动情况,我司已及时与线路覆盖群体沟通,确保市民出行不受影响。感谢您的参与。

  • 留言时间:2021-10-15 17:30:31姓名:赵**

    526路公交车能不能在上下班时间多加班次或提高发车频率,每次上下班坐车都是人挤人,有时候直接就坐不上车

    回复:

    网民朋友:您好,感谢您对烟台公交的关注。您的意见建议已收悉并转交相关部门,后期根据客流情况适时调整线路运力及增设班次,保障市民的基本出行。感谢您的理解和反馈,谢谢参与。

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5cd3b165a852d.jpg烟台公交时刻